Jogi információk

Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. november 3.

Frissített tervezet az üzemeltető adataival és a webáruház működésére szabott tájékoztatással. A még pontosítandó feltételeket a dokumentum jelzi. A véglegesítéshez jogi felülvizsgálat és a hiányzó részletek megadása szükséges.

Áttekintés

Az Otterly webáruház üzemeltetője Bán Dániel e.v. A jelen feltételek az otterly.hu weboldalra és az ezen keresztül, a Shopify pénztárában leadott megrendelésekre vonatkoznak. A rendelési és fizetési szolgáltatásokat a Shopify, a weboldalt a Lovable biztosítja. A vásárló szerződéses partnere az üzemeltető, nem a technikai szolgáltatók. A kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi rendelkezések minden esetben elsőbbséget élveznek.

Üzemeltető és kapcsolattartás

Üzemeltető: Bán Dániel e.v. Adószám: 92061220-1-28 Székhely: MAGYARORSZÁG, 9484 PERESZTEG, SOPRONI UTCA 24. E-mail: ugyfelszolgalat@otterly.hu

1. Hozzáférés és fiók

A jelen Szolgáltatási feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy a lakóhelye szerinti államban vagy tartományban eléri a nagykorúságot, és hozzájárulását adta számunkra, hogy kiskorú eltartottjai használhassák a Szolgáltatásokat az Ön által birtokolt, vásárolt vagy kezelt eszközökön. A Szolgáltatások használatához, beleértve az online áruházainkhoz való hozzáférést vagy azok böngészését, illetve az általunk kínált termékek vagy szolgáltatások megvásárlását, előfordulhat, hogy bizonyos információkat kell megadnia, például e-mail-címét, számlázási, fizetési és szállítási adatait. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az áruházainkban megadott összes információ helytálló, naprakész és teljes, és rendelkezik minden szükséges joggal ezen információk megadásához. Kizárólag Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért és minden fióktevékenységért. Fiókját nem ruházhatja át, nem adhatja el, nem engedményezheti és nem adhatja licencbe más személynek.

2. Termékeink

Mindent megtettünk annak érdekében, hogy az online áruházainkban pontosan mutassuk be termékeinket és szolgáltatásainkat. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a színek vagy a termékek megjelenése eltérhet attól, ahogyan a képernyőn megjelennek, az áruház eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszköz beállításai és konfigurációja miatt. Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az Ön elvárásainak, vagy megegyezik az online áruházainkban ábrázoltakkal vagy megjelenítettekkel. A termékek minden leírása előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint bármikor módosulhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely termék forgalmazását bármikor beszüntessük, és eseti alapon korlátozhatjuk az általunk kínált termékek mennyiségét bármely személy, földrajzi régió vagy joghatóság tekintetében.

3. Rendelések

A rendelés leadásával Ön vásárlási ajánlatot tesz, és felhatalmaz minket, valamint a fizetésfeldolgozó partnereinket, hogy a kiválasztott fizetési módot megterheljük a rendelés teljes összegével. Az Otterly fenntartja a jogot, hogy – az alkalmazandó jogszabályok figyelembevételével – saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a rendelését. A rendelés mindaddig nem minősül elfogadottnak, amíg az Otterly nem igazolja vissza az elfogadást. A fizetés a pénztárban kiválasztott módon történik; utánvétes rendelésnél az előzetes fizetés nem feltétele a rendelés elfogadásának. Kérjük, a benyújtás előtt gondosan ellenőrizze a rendelést, mivel előfordulhat, hogy az Otterly a rendelés elfogadása után nem tud eleget tenni a törlési kérelmeknek. Abban az esetben, ha nem fogadunk el, módosítunk vagy törlünk egy rendelést, megkísérelhetjük értesíteni Önt a rendelés leadásakor megadott e-mail-címen, számlázási címen útján. A vásárlások visszaküldése vagy cseréje kizárólag az Elállási jog gyakorlása oldalon közzétett szabályzatunkkal összhangban történhet. Ez nem korlátozza az alkalmazandó jogszabályok alapján Önt megillető jogokat. Ön kijelenti és szavatolja, hogy a vásárlásai saját személyes vagy háztartási célra történnek, nem pedig kereskedelmi újraértékesítésre vagy exportra.

4. Árak és számlázás

Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termékért vagy szolgáltatásért felszámított ár a rendelés leadásakor érvényes ár lesz, amely a rendelési visszaigazolást tartalmazó e-mailben szerepel. A weboldalon feltüntetett árak forintban értendő, a vásárló által fizetendő fogyasztói árak. A szállítási díjat és a teljes fizetendő összeget a megrendelés véglegesítése előtt külön feltüntetjük. Az online áruházainkban közzétett árak eltérhetnek a fizikai boltokban, vagy a harmadik felek által üzemeltetett online vagy egyéb üzletekben kínált áraktól. Időről időre kínálhatunk olyan promóciókat a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyekre a jelen Szolgáltatási feltételektől különálló feltételek vonatkoznak. Amennyiben egy promóció feltételei és a jelen Szolgáltatási feltételek között ellentmondás van, a promóció feltételei az irányadók. Ön beleegyezik, hogy az áruházainkban végzett minden vásárláshoz aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és fiókadatokat ad meg. Ön beleegyezik, hogy fiókját és egyéb adatait – beleértve az e-mail-címét, a bankkártyaszámait és azok lejárati dátumát – haladéktalanul frissíti, hogy végre tudjuk hajtani a tranzakcióit, és szükség esetén fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot. Ön kijelenti és szavatolja, hogy (1) jogosult az Ön által megadott fizetési mód használatára, (2) az ilyen fizetési módhoz Ön által megadott adatok valósak, pontosak és teljesek, (3) az Ön által felhalmozott díjakat a fizetési módjának szolgáltatója elfogadja, és (4) az Ön által felhalmozott díjakat a közzétett árakon fizeti meg, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az összes vonatkozó adót (ha van ilyen).

5. Szállítás és kiszállítás

A rendeléshez választható szállítási módok és díjak a pénztárban jelennek meg. A weboldalon jelzett 1–2 munkanapos kézbesítés becslés. Csomagpontos választásnál a kiválasztott FoxPost-pont azonosítóját, nevét és címét továbbítjuk a rendeléshez. Fogyasztói vásárlásnál a szállításra vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok irányadók; a jelen tájékoztató nem zárja ki az üzemeltető törvényes felelősségét.

6. Szellemi tulajdon

Szolgáltatásaink – beleértve, de nem kizárólagosan az összes védjegyet, márkát, szöveget, képet, grafikát, termékértékelést, videót és hanganyagot – az Otterly, illetve annak leányvállalatai vagy licencadói tulajdonát képezik, és a magyar és nemzetközi védjegyekre, szerzői jogokra és más szellemi tulajdonra vonatkozó törvények védik őket. Hasonlóképpen, a termékoldalakat az Otterly kezeli és birtokolja. Bármely termék megvásárlása vagy kiszállítása nem biztosít, illetve nem ruház át semmilyen szellemi tulajdonjogot – ideértve a szabadalmi, szerzői, védjegy- vagy más saját tulajdonjogot – a termékre, annak kialakítására, szoftverére vagy az alapjául szolgáló technológiára vonatkozóan. Minden ilyen jog kizárólag az Otterly vagy az eredeti jogtulajdonos birtokában marad. A jelen Feltételek csak személyes, nem kereskedelmi célú használatra engedélyezik a Szolgáltatások használatát. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül tilos a Szolgáltatásokon található anyagok bármelyikének reprodukálása, terjesztése, módosítása, származékos művek létrehozása, nyilvános bemutatása, nyilvános előadása, újbóli közzététele, letöltése, tárolása vagy továbbítása. A jelen dokumentumban kifejezetten meghatározottak kivételével a jelen Szolgáltatási feltételek egyetlen rendelkezése sem biztosít, és nem is értelmezhető úgy, mint amely licencet vagy egyéb jogokat biztosítana Önnek az Otterly, a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalmára, védjegyére, szerzői jogára vagy egyéb szellemi tulajdonára vonatkozóan. A Szolgáltatások jogosulatlan használata sértheti a szellemi tulajdonra vonatkozó vagy más vonatkozó törvényeket. Az Otterly fenntart minden olyan jogot, amelyet itt nem engedélyezett kifejezetten. Az Otterly nevek, logók, termék- és szolgáltatásnevek, dizájnok és szlogenek az Otterly, vagy annak leányvállalatai, illetve licencadói védjegyei. Tilos ezeket a védjegyeket használnia az Otterly előzetes írásbeli engedélye nélkül. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnjai és szlogenjei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokon megjelenő összes többi név, logó, termék- és szolgáltatásnév, dizájn és szlogen a megfelelő tulajdonosok védjegyei.

7. Opcionális eszközök

A Szolgáltatások részeként hozzáférést kaphat olyan harmadik felek által kínált vásárlói eszközökhöz, amelyeket nem felügyelünk, és amelyek felett nem rendelkezünk irányítással vagy befolyással. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „ahogy vannak” és „ahogyan rendelkezésre állnak” alapon biztosítunk hozzáférést, mindenféle garancia, nyilatkozat, feltétel és jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az opcionális, harmadik féltől származó eszközök használatából eredő vagy azzal kapcsolatos károkért. Az oldalon keresztül kínált opcionális eszközök használata teljes mértékben az Ön saját kockázatára és belátása szerint történik, és Önnek meg kell győződnie arról, hogy ismeri és jóváhagyja azokat a feltételeket, amelyek alapján a vonatkozó harmadik fél szolgáltató(k) az eszközöket biztosítják. A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (beleértve az új eszközök és erőforrások kiadását). Ezek az új funkciók is a Szolgáltatások részét képezik, és rájuk is a jelen Szolgáltatási feltételek vonatkoznak. A fenti rendelkezések kizárólag a kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal összeegyeztethető körben alkalmazhatók; nem zárják ki a törvényes szavatosságot, elállási jogot vagy olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

8. Harmadik felek hivatkozásai

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett weboldalakra mutató anyagokat és hivatkozásokat (beleértve a beágyazott harmadik felek funkcióit is). Nem vagyunk felelősek azon harmadik féltől származó anyagok vagy weboldalak tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért, amelyekhez Ön hozzáfér. Ha úgy dönt, hogy elhagyja a Szolgáltatásokat, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik felek weboldalaihoz, azt saját kockázatára teszi. Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy sérelemért, amely a harmadik felek weboldalaihoz való hozzáféréséből, illetve harmadik felek weboldalain található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak vásárlásából vagy használatából ered. Kérjük, gondosan vizsgálja meg a harmadik felek szabályzatait és gyakorlatait, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakciót kezdeményezne. A harmadik felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket az adott harmadik fél felé kell jelezni. A fenti rendelkezések kizárólag a kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal összeegyeztethető körben alkalmazhatók; nem zárják ki a törvényes szavatosságot, elállási jogot vagy olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

9. Kapcsolat a Shopify rendszerrel

A Shopify biztosítja a pénztárat, a kosár szinkronizálását és a rendeléskezelést. A termékértékesítés a vásárló és Bán Dániel e.v. között jön létre. A Shopify szerepét és adatkezelését az Adatkezelési tájékoztató és a https://www.shopify.com/legal/privacy ismerteti. A jelen feltételek nem korlátozzák a vásárló kötelező jogszabályon alapuló igényeit.

10. Adatvédelmi szabályzat

A személyes adatok kezelését az /adatkezelesi-tajekoztato oldalon elérhető tájékoztató ismerteti. A weboldal meglátogatása önmagában nem jelent hozzájárulást hírlevélhez, marketing SMS-hez vagy opcionális reklámkövetéshez. A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a Shopify rendszerébe továbbítjuk. Az e-mailes és SMS-marketing a Brevo szolgáltatásával, külön hozzájárulás alapján történik.

11. Visszajelzés

Ha bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, indítványt, tervet vagy egyéb tartalmat (együttesen: „Visszajelzés”) nyújt be, tölt fel, tesz közzé, küld el e-mailben vagy továbbít más módon, Ön egy folyamatos, világméretű, allicencbe adható, jogdíjmentes licencet biztosít számunkra az ilyen Visszajelzések bármilyen formátumban és bármilyen célból történő felhasználására, reprodukálására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére, beleértve a kereskedelmi felhasználást is. Például felhasználhatjuk az ezen licenc alapján fennálló jogainkat a Szolgáltatások működtetésére, biztosítására, értékelésére, fejlesztésére, javítására és népszerűsítésére, valamint a Szolgáltatási feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására. Ön emellett kijelenti és szavatolja, hogy: (1) Ön a tulajdonosa a Visszajelzésnek, vagy rendelkezik minden szükséges joggal ahhoz; (2) Ön közzétett minden olyan kompenzációt vagy ösztönzőt, amelyet a Visszajelzés benyújtásával kapcsolatban kapott; és (3) a Visszajelzése megfelel a jelen Szolgáltatási feltételeknek. Nem vagyunk és nem is leszünk kötelesek (a) bizalmasan kezelni a Visszajelzését; (b) kompenzációt fizetni a Visszajelzésért; vagy (c) válaszolni a Visszajelzésére. Saját belátásunk szerint figyelemmel kísérhetjük, szerkeszthetjük vagy eltávolíthatjuk a Visszajelzéseket – noha nem vagyunk rá kötelezve –, amelyeket jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy egyébként kifogásolhatónak tartunk, illetve amelyek megsértik bármely fél szellemi tulajdonát vagy a jelen Szolgáltatási feltételeket. Ön elfogadja, hogy Visszajelzése nem sérti harmadik felek egyetlen jogát sem, beleértve a szerzői jogot, a védjegyet, a magánéletet, a személyiségi jogokat vagy egyéb személyes, illetve tulajdonosi jogokat. Továbbá Ön beleegyezik abba, hogy Visszajelzése nem tartalmaz rágalmazó, illetve jogellenes, becsmérlő vagy obszcén tartalmat, valamint számítógépes vírust vagy más kártékony szoftvert, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal működését. Nem használhat hamis e-mail-címet, nem adhatja ki magát másnak, illetve nem vezet minket vagy a harmadik feleket félre semmilyen Visszajelzés eredetét illetően. Kizárólag Ön felelős az általa megadott Visszajelzésért és annak pontosságáért. Nem vállalunk felelősséget és semmilyen kötelezettséget az Ön vagy bármely harmadik fél által közzétett Visszajelzésért.

12. Hibák, pontatlanságok és kihagyások

Alkalmanként előfordulhatnak olyan információk a Szolgáltatásokon vagy azokon belül, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy kihagyásokat tartalmaznak, és amelyek a termékleírásokra, árakra, promóciókra, ajánlatokra, termékszállítási díjakra, tranzitidőkre és elérhetőségre vonatkozhatnak. Fenntartjuk a jogot a hibák, pontatlanságok vagy kihagyások kijavítására, továbbá az információk megváltoztatására vagy frissítésére, illetve a rendelések törlésére, ha az információ pontatlan – ideértve a rendelés benyújtását követő időszakot is. Ha a fizetés beérkezése után törlünk egy rendelést, az alkalmazandó jog által megkövetelt visszatérítést kiállítjuk.

13. Tiltott felhasználások

13.1 A Szolgáltatásokat csak törvényes célokra érheti el és használhatja. Tilos a Szolgáltatásokhoz hozzáférnie vagy azokat használnia, akár közvetlenül, akár közvetve: (a) bármilyen jogellenes vagy kártékony célból; (b) nemzetközi, szövetségi, tartományi vagy állami szabályozások, szabályok, törvények vagy helyi rendeletek megsértésére; (c) a mi szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére; (d) bármely alkalmazottunk vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, sértegetésére, megkárosítására, rágalmazására, becsmérlésére, megfélemlítésére vagy bántalmazására; (e) hamis vagy félrevezető információk továbbítására; (f) bármilyen olyan anyag elküldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, letöltésére, használatára vagy újbóli felhasználására, amely nem felel meg a jelen Szolgáltatási feltételeknek; (g) bármilyen reklám- vagy promóciós anyag továbbítására vagy annak elküldésének elősegítésére, beleértve a „levélszemetet”, „lánclevelet”, „spamet” vagy bármely más hasonló felhívást; (h) bármely más személy vagy entitás megszemélyesítésére vagy annak kísérletére; vagy (i) bármilyen más olyan magatartás folytatására, amely korlátozza vagy gátolja bárki számára a Szolgáltatások használatát vagy élvezetét, vagy amely megítélésünk szerint károsíthatja az Otterly áruházat, a Shopify-t vagy a Szolgáltatások felhasználóit, illetve felelősségre vonhatóvá teheti őket. 13.2 Ön továbbá beleegyezik abba, hogy nem fogja: (a) feltölteni vagy továbbítani olyan vírusokat vagy bármilyen más típusú kártékony kódot, amelyet bármilyen módon felhasználnak vagy felhasználhatnak úgy, hogy az befolyásolja a Szolgáltatások funkcionalitását vagy működését; (b) reprodukálni, duplikálni, másolni, kivonatolni, eladni, újraértékesíteni vagy felhasználni a Szolgáltatások bármely részét; (c) mások személyes adatait gyűjteni vagy követni; (d) spam, adathalász, pharm vagy ürügy alapú (pretext) támadásokra használni a szolgáltatásokat; (e) használni bármilyen robotot, webes pókot, adatkivonó, adatgyűjtő és -kinyerő eszközöket, automatikus eszközöket vagy folyamatokat, MI-eszközöket (például ügynöki MI-t) vagy automatizált, illetve manuális eszközöket a Szolgáltatások eléréséhez; vagy (f) zavarni, megkerülni vagy kijátszani azokat a biztonsági vagy hitelesítési funkciókat, robotokat kizáró fejléceket vagy egyéb intézkedéseket, amelyeket a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés korlátozására alkalmazunk. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük, letiltsuk vagy megszüntessük a fiókját, ha megállapítjuk, hogy megsértette a jelen Feltételek bármely részét.

14. Ügynökök

14.1 Ez a szakasz („Ügynöki feltételek”) akkor alkalmazandó, ha Ön ügynököt használ, engedélyez, tesz lehetővé, vagy okozza annak telepítését bármely Szolgáltatás elérése, használata vagy az azzal való interakció céljából. Az „Ügynök” olyan szoftvert vagy szolgáltatást jelent, amely önálló vagy részben önálló műveletet hajt végre bármely személy vagy szervezet nevében, vagy annak utasítására, és amely egy személy nevében vagy eszközének használatával, közvetlen felügyelet nélkül végrehajtható. 14.2 Egyetlen Ügynök sem férhet hozzá, használhatja vagy léphet interakcióba a Szolgáltatásokkal, kivéve, ha mindenkor azonosítja magát, és szigorúan megfelel az alábbi 14.4. szakaszban foglalt követelményeknek. Továbbá egyetlen Ügynök sem férhet hozzá, használhatja vagy léphet interakcióba a Szolgáltatásokkal, ha azt kértük, hogy az Ügynök tartózkodjon bármely szolgáltatás elérésétől, használatától vagy az azzal való interakciótól. 14.3 Korlátozhatjuk – technikai intézkedésekkel is –, hogy egy Ügynök hozzáférhet-e, használhatja-e és interakcióba léphet-e a Szolgáltatásokkal, és ha igen, milyen módon. 14.4 Az Ügynököknek a következőket kell tenniük: (a) minden HTTP/HTTPS-kérésben azonosítaniuk kell, hogy a kérés egy Ügynöktől származik, és fel kell fedniük az Ügynök nevét azáltal, hogy a kérés user agent karakterláncába belefoglalják a következőt: „Agent/[ügynök neve]”; (b) nem rejthetik el vagy tehetik homályossá, hogy bármilyen hozzáférés, használat vagy interakció egy Ügynöktől származik, például (i) az emberi viselkedés és interakciós minták utánzásával, vagy (ii) a CAPTCHA-k vagy a számítógépes használat és az emberek megkülönböztetésére szolgáló intézkedések kitöltésével vagy megkerülésével; (c) őszintén kell válaszolniuk minden olyan kérdésre vagy promptra, amely annak megállapítására irányul, hogy az interakciók embertől vagy számítógéptől származnak-e; (d) nem kerülhetnek meg vagy más módon nem játszhatnak ki semmilyen olyan intézkedést, amelynek célja annak blokkolása, korlátozása, módosítása vagy ellenőrzése, hogy az Ügynökök hozzáférhetnek-e, használhatják-e és interakcióba léphetnek-e a Szolgáltatásokkal, és ha igen, hogyan.

15. Megszüntetés

Saját belátásunk szerint bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük ezt a megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz (vagy azok bármely részéhez) való hozzáférését, és Ön továbbra is felelősséggel tartozik a megszüntetés napjáig (azt is beleértve) esedékes összes összegért. A megszüntetést követően a következő szakaszok továbbra is érvényben maradnak: Szellemi tulajdon, Visszajelzés, Megszüntetés, Garanciális felelősségkizárások, Felelősségkorlátozás, Kártalanítás, Elválaszthatóság, Jogokról való lemondás; teljes megállapodás, Engedményezés, Irányadó jog, Adatvédelmi szabályzat, valamint minden egyéb olyan rendelkezés, amelynek természeténél fogva túl kell élnie a megszüntetést.

16. Garanciális felelősségkizárások

A Szolgáltatásokon vagy azokon keresztül bemutatott információk kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Az ilyen információkra való bárminemű hagyatkozás szigorúan az Ön saját kockázatára történik. Kizárunk minden olyan kötelezettséget és felelősséget, amely abból ered, hogy Ön, a Szolgáltatások bármely más látogatója, vagy bárki, aki tudomást szerez annak bármely tartalmáról, ilyen anyagokra hagyatkozik. KIVÉVE, HA A(Z) Otterly KIFEJEZETTEN MÁSKÉPP RENDELKEZIK, A SZOLGÁLTATÁSOKAT ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÍNÁLT MINDEN TERMÉKET „AHOGY VANNAK” ÉS „AHOGYAN RENDELKEZÉSRE ÁLLNAK” ALAPON BIZTOSÍTJUK AZ ÖN SZÁMÁRA, BÁRMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT NYILATKOZAT, GARANCIA VAGY FELTÉTEL NÉLKÜL, BELEÉRTVE AZ ELADHATÓSÁGRA, A KERESKEDELMI MINŐSÉGRE, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A TARTÓSSÁGRA, A TULAJDONJOGRA ÉS A JOGSÉRTÉSMENTESSÉGRE VONATKOZÓ MINDEN VÉLELMEZETT GARANCIÁT VAGY FELTÉTELT. NEM GARANTÁLJUK, NEM JELENTJÜK KI ÉS NEM SZAVATOLJUK, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK ÖN ÁLTALI HASZNÁLATA ZAVARTALAN, IDŐBENI, BIZTONSÁGOS VAGY HIBAMENTES LESZ. EGYES JOGHATÓSÁGOK KORLÁTOZZÁK VAGY NEM TESZIK LEHETŐVÉ A VÉLELMEZETT VAGY EGYÉB GARANCIÁK KIZÁRÁSÁT, ÍGY ELŐFORDULHAT, HOGY A FENTI FELELŐSSÉGKIZÁRÁS ÖNRE NEM VONATKOZIK. A fenti rendelkezések kizárólag a kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal összeegyeztethető körben alkalmazhatók; nem zárják ki a törvényes szavatosságot, elállási jogot vagy olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

17. Felelősségkorlátozás

A TÖRVÉNY ÁLTAL BIZTOSÍTOTT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A(Z) Otterly, PARTNEREINK, IGAZGATÓINK, TISZTSÉGVISELŐINK, ALKALMAZOTTAINK, LEÁNYVÁLLALATAINK, ÜGYNÖKEINK, VÁLLALKOZÓINK, SZOLGÁLTATÓINK VAGY LICENCADÓINK, ILLETVE A SHOPIFY ÉS LEÁNYVÁLLALATAI SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐSEK SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT, KÖVETELÉSÉRT VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLENSZERŰ, BÜNTETŐ, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT – KORLÁTOZÁS NÉLKÜL BELEÉRTVE AZ ELMARADT HASZNOT, BEVÉTELKIESÉST, ELVESZETT MEGTAKARÍTÁST, ADATVESZTÉST, PÓTLÁSI KÖLTSÉGEKET VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT –, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZ SZERZŐDÉSEN, SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI KÁROKOZÁSON (BELEÉRTVE A GONDATLANSÁGOT), OBJEKTÍV FELELŐSSÉGEN VAGY MÁS ALAPON NYUGSZIK, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATÁVAL BESZERZETT BÁRMELY TERMÉK HASZNÁLATÁBÓL ERED, VAGY BÁRMELY MÁS OLYAN KÖVETELÉSKÉNT MERÜL FEL, AMELY BÁRMILYEN MÓDON KAPCSOLÓDIK A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY TERMÉK HASZNÁLATÁHOZ, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, BÁRMELY TARTALOM HIBÁJÁT VAGY HIÁNYOSSÁGÁT, VAGY BÁRMILYEN JELLEGŰ VESZTESÉGET VAGY KÁRT, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÖZZÉTETT, TOVÁBBÍTOTT VAGY MÁS MÓDON ELÉRHETŐVÉ TETT TARTALOM (VAGY TERMÉK) HASZNÁLATÁNAK EREDMÉNYEKÉNT MERÜL FEL, MÉG AKKOR IS, HA TÁJÉKOZTATTÁK EZEK LEHETŐSÉGÉRŐL. A JELEN SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK EGYETLEN RENDELKEZÉSE SEM ZÁRJA KI VAGY KORLÁTOZZA AZT A FELELŐSSÉGET, AMELYET AZ ALKALMAZANDÓ JOG SZERINT NEM LEHET KIZÁRNI VAGY KORLÁTOZNI. A fenti rendelkezések kizárólag a kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal összeegyeztethető körben alkalmazhatók; nem zárják ki a törvényes szavatosságot, elállási jogot vagy olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

18. Kártalanítás

Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti az Otterly áruházat, a Shopify-t és leányvállalatainkat, partnereinket, tisztségviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket, vállalkozóinkat, licencadóinkat és szolgáltatóinkat minden olyan veszteség, kár, felelősség vagy követelés alól – beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is –, amelyet bármely harmadik félnek kell kifizetni abból eredően, hogy (1) Ön megszegte a jelen Szolgáltatási feltételeket vagy a bennük hivatkozásként beépített dokumentumokat, (2) Ön megsértette bármely törvényt vagy egy harmadik fél jogait, vagy (3) Ön hozzáfér és használja a Szolgáltatásokat. Értesítjük Önt minden kártalanítási követelésről, feltéve, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt kötelezettségei alól, kivéve, ha ez Önnek jelentős hátrányt okoz. Az Ön költségén irányíthatjuk az ilyen követelés védelmét és egyezségét, beleértve a jogi képviselő kiválasztását is, de az Ön hozzájárulása nélkül (amely indokolatlanul nem tagadható meg) nem kötünk olyan egyezséget, amely nem pénzbeli kötelezettséget ró Önre. Ön együttműködik a kártalanított követelések védelmében, beleértve a vonatkozó dokumentumok rendelkezésre bocsátását. A fenti rendelkezések kizárólag a kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal összeegyeztethető körben alkalmazhatók; nem zárják ki a törvényes szavatosságot, elállási jogot vagy olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

19. Elválaszthatóság

Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely rendelkezéséről megállapítást nyer, hogy jogellenes, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az ilyen rendelkezés mindazonáltal az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható, és a végrehajthatatlan részt úgy kell tekinteni, mintha elválasztották volna a jelen Szolgáltatási feltételektől. Az ilyen megállapítás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát. A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények vagy más olyan törvények alapján Önt megillető jogokat, amelyekről szerződésben nem lehet lemondani. Ha a jelen Feltételek bármely része ellentétes ezekkel a jogokkal, akkor azok a jogok érvényesülnek.

20. Jogokról való lemondás; teljes megállapodás

Ha elmulasztjuk gyakorolni vagy érvényesíteni a jelen Szolgáltatási feltételek bármely jogát vagy rendelkezését, az nem jelenti az ilyen jogról vagy rendelkezésről való lemondást. A jelen Szolgáltatási feltételek, valamint az általunk az oldalon vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett bármely szabályzat vagy működési szabály alkotja a teljes megállapodást és megegyezést Ön és közöttünk, és szabályozza a Szolgáltatás Ön általi használatát, felülírva minden korábbi vagy egyidejű – akár szóbeli, akár írásbeli – megállapodást, kommunikációt és javaslatot Ön és közöttünk (beleértve, de nem kizárólagosan a Szolgáltatási feltételek bármely korábbi verzióját). A jelen Szolgáltatási feltételek értelmezése során felmerülő kétértelműségek nem értelmezhetők a szövegező fél hátrányára. A fenti rendelkezések kizárólag a kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal összeegyeztethető körben alkalmazhatók; nem zárják ki a törvényes szavatosságot, elállási jogot vagy olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

21. Engedményezés

Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem delegálhatja, nem ruházhatja át és nem engedményezheti a jelen Megállapodást, illetve a jelen Feltételek alapján Önt megillető jogokat vagy kötelezettségeket, és minden erre irányuló kísérlet semmis és érvénytelen. Átruházhatjuk, engedményezhetjük vagy delegálhatjuk ezeket a Feltételeket, valamint a jogainkat és kötelezettségeinket az Ön hozzájárulása vagy értesítése nélkül. A fenti rendelkezések kizárólag a kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal összeegyeztethető körben alkalmazhatók; nem zárják ki a törvényes szavatosságot, elállási jogot vagy olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

22. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog és az alkalmazandó európai uniós rendelkezések irányadók. Ez nem korlátozza a fogyasztót a lakóhelye szerinti kötelező védelem vagy az alkalmazandó bírósági és vitarendezési szabályok alapján megillető jogokban.

23. Fordítások

A vásárlási folyamat és a jelen feltételek nyelve magyar. A Shopify általános mintájának angol nyelvi elsőbbségre vonatkozó rendelkezése a jelen magyar webáruház tájékoztatójának nem része.

24. Címsorok

A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag a kényelmet szolgálják, és nem korlátozzák, vagy más módon nem befolyásolják a jelen Feltételeket.

25. Elektronikus kommunikáció

A Szolgáltatások használatával vagy a rendelés leadásával Ön beleegyezik abba, hogy tranzakciós és szolgáltatással kapcsolatos kommunikációkat küldhetünk Önnek elektronikusan, például e-mailben, fiókon belüli értesítésként, vagy a Szolgáltatásokon belüli közzététellel. Ezek a kommunikációk vonatkozhatnak az Ön rendeléseire, fiókjára, vásárlásaira, visszaküldéseire, a jelen Szolgáltatási feltételekre, vagy más, Szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyekre. Ön felelős azért, hogy kapcsolattartási adatai naprakészek legyenek.

26. A Szolgáltatási feltételek módosítása

A Szolgáltatási feltételek legújabb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási feltételek bármely részét azáltal, hogy frissítéseket és módosításokat teszünk közzé a weboldalunkon. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalunkat a változások miatt. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesíteni fogjuk Önt a jelen Szolgáltatási feltételek lényeges módosításairól, és ezek a módosítások az értesítésben megadott napon lépnek hatályba. A Szolgáltatások folyamatos használata vagy az azokhoz való hozzáférés a jelen Szolgáltatási feltételek módosításainak közzétételét követően az adott módosítások elfogadását jelenti.

27. Kapcsolattartási adatok

A feltételekkel, rendeléssel, panasszal vagy visszaküldéssel kapcsolatos megkereséseket az ugyfelszolgalat@otterly.hu címre várjuk. Üzemeltető: Bán Dániel e.v.; adószám: 92061220-1-28; székhely: MAGYARORSZÁG, 9484 PERESZTEG, SOPRONI UTCA 24.

Mennyiségi ajánlatok és szállítási díj

Kreatin és Kollagén bármilyen kombinációja együtt számít a mennyiségi ajánlatba. 1–2 flakon: 7 990 Ft/flakon, 1 990 Ft szállítás. 3–5 flakon: 5 990 Ft/flakon, ingyenes szállítás. 6 vagy több flakon: 4 990 Ft/flakon, ingyenes szállítás. A kedvezmények pénztárbeli alkalmazása a Shopify beállításait követi; eltérés esetén a megrendelés véglegesítése előtt kérjük, jelezd az ügyfélszolgálatnak.

Elállás, szavatosság és pénzvisszafizetési garancia

A törvényes elállási jogra vonatkozó tájékoztató az /elallasi-jog oldalon olvasható. A termékoldalakon jelzett 90 napos pénzvisszafizetési garancia önkéntes többletvállalás, nem helyettesíti és nem korlátozza a törvényes jogokat. Részletes igénybevételi feltételei és a visszaküldés címe még pontosításra várnak.

Még pontosítandó adatok

A vállalkozói nyilvántartási szám, a nyilvántartó hatóság, a visszaküldési cím, a panaszkezelés és békéltető testületi tájékoztatás részletei, valamint az önkéntes garancia feltételei még kiegészítésre várnak. A dokumentum ezért frissített tervezet; jogi felülvizsgálata szükséges.

Kérdésed van? ugyfelszolgalat@otterly.hu